лекарственных средств, реализациях которых в соответствии с законом осуществляется при наличии лицензии на осуществление деятельности по реализации наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров;
сильнодействующих, ядовитых, радиоактивных лекарственных средств и иммунобиологических препаратов, перечень которых определяется Министерством здравоохранения Украины.
повреждена первичная и/или вторичная упаковка лекарственного средства;
истек срок годности лекарственного средства;
уполномоченным органом опубликован запрет реализации и применения лекарственного средства;
доставленный заказ не соответствует заказаному по количеству или составу, наименованию, дозировке, форме выпуска, цене.
ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ **
Доставка в отделение «Новая почта»
После оформления заказа на сайте, с вами свяжется наш сотрудник и согласует информацию о заказе ***
Доставка оплачивается отдельно согласно тарифам курьерской службы «Новая почта».
Сроки доставки по Украине составляют 1-3 дня ****, не учитывая выходные и праздничные дни. «Новая почта» проинформирует SMS / VIBER сообщением о том, что заказ ждет в отделении «Новая почта».
Курьерская доставка «Новая почта»
После оформления заказа на сайте, с вами свяжется наш сотрудник и согласует информацию о заказе ***
Доставка оплачивается согласно тарифам курьерской службы «Новая почта».
Сроки доставки по Украине составляют 1-3 дня ****
Доставка по адресу осуществляется до 21:00 в будни, в выходные дни по специальному графику. График работы адресной доставки на сайте компании по ссылке:https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/address_delivery.pdf
Курьер «Новая Почта» проинформирует вас за 30-60 минут до прибытия по указанному адресу.
Способ оплаты заказа:
Безналичный расчет - онлайн на нашем сайте.
Наличный расчет - курьеру по факту получения товара.
Рассчитать срок и приблизительную стоимость доставки в ваш населенный пункт можно на сайте «Новая почта» по ссылке: https://novaposhta.ua/ru/delivery
Доставка «Укрпочта Экспресс»
После оформления заказа на сайте, с вами свяжется наш сотрудник и согласует информацию о заказе ***.
Доставка оплачивается согласно тарифам курьерской службы «Укрпочта»
Сроки доставки по Украине составляют 2-5 дней ***, учитывая выходные и праздничные дни. «Укрпочта» проинформирует SMS / VIBER сообщением на телефон о том, что заказ ждет в отделении «Укрпочта»
Курьерская доставка «Укрпочта»
После оформления заказа на сайте, с вами свяжется наш сотрудник и согласует информацию о заказе ***.
Доставка оплачивается согласно тарифам курьерской службы «Укрпочта».
Заказ будет доставлен в течение 2-3 дней
Курьер «Укрпочта» свяжется с вами для согласования времени доставки, а также сообщит о порядке доставки отправления: до подъезда дома или к двери адресата (квартиры, офиса, другого помещения).
Способ оплаты заказа:
Безналичный расчет - онлайн на нашем сайте.
Наличный расчет. Наложенный платеж по факту получения товара.
до 2000 грн. включительно - 2% от полной суммы, но не менее 10 грн.
более 2000 грн. - 1% + 8 грн.
Ознакомиться со сроками и стоимостью доставки в ваш населенный пункт можно на сайте компании по ссылке:
Доставка в мини-отделения «Meest»
После оформления заказа на сайте, с вами свяжется наш сотрудник и согласует информацию о заказе ***.
Получите СМС о прибытии посылки в мини-отделение Meest с адресом получения, графиком работы, способами оплаты.
Оплатите стоимость доставки посылки. Доставка оплачивается в соответствии с тарифами курьерской службы Meest. Стоимость услуг можно оплатить, перейдя по ссылке с СМС-сообщения, или в платежных терминалах.
Посетите мини-отделение Meest, указанное в СМС-сообщению, укажите работнику номер отправления и получите посылку.
Сроки доставки по Украине составляют 1-3 дня ****
Доставка в почтоматы «Meest»
Почтоматы - автоматические точки выдачи малых по габаритам отправлений, расположенных в супермаркетах, ТРЦ, АЗС, отделениях банков, бизнес-центрах и других центрах потребительского спроса. Адреса расположения почтоматов по ссылке: https://ua.meest.com/offices-ua
После оформления заказа на сайте, с вами свяжется наш сотрудник и согласует информацию о заказе **.
Получите СМС-сообщение о наличии посылки в почтоматы.
Войдите в мобильного приложения Meest.
Просканируйте QR-код на почтомате с помощью мобильного приложения.
Выберите посылку для выдачи в мобильном приложении Meest.
Оплатите доставку. Доставка оплачивается в соответствии с тарифами курьерской службы Meest.
Введите код с СМС-сообщениея в мобильном приложении.
Заберите вашу посылку с открытой ячейки почтомата и закройте ее.
Подтвердите получение отправления, нажав кнопку «ОК» в мобильном приложении.
Курьерская доставка «Meest»
После оформления заказа на сайте, с вами свяжется наш сотрудник и согласует информацию о заказе ***
Получите СМС-сообщение о наличии посылки и возможность курьерской доставки.
C вами обязательно свяжется курьер для подтверждения получения отправления и согласует удобное для вас время.
Оплатите доставку. Доставка оплачивается в соответствии с тарифами курьерской службы Meest. Стоимость услуг можно оплатить, перейдя по ссылке с СМС-сообщения или в платежных терминалах.
Получите отправления.
Доставка в отделение «Meest»
После оформления заказа на сайте, с вами свяжется наш сотрудник и согласует информацию о заказе ***
Получите СМС-сообщение о наличии отправления в отделении.
Придите в отделение. Адреса и график работы отделений по ссылке:https://ua.meest.com/offices-ua
Оплатите за доставку. Доставка оплачивается в соответствии с тарифами курьерской службы Meest.
Получите отправления.
Возвращение товаров
Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года «О реализации отдельных положений Закона Украины« О защите прав потребителей »лекарственные средства относятся к категории товаров, не подлежащих возврату или обмену. Также обмену и возврату не подлежат парфюмерно-косметические средства, зубные щетки, детские товары.
** Доставка не производится на территории полуострова Крым и на временно оккупированных территориях Украины.
*** Время работы call-центр: понедельник - пятница: с 08:00 до 21:00, суббота-воскресенье: с 08:00 до 19:00
**** Сроки доставки зависят от типа услуги и отдаленности населенных пунктов.