Доставка и оплата

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ!
1. Заказ рецептурных препаратов возможен только на условиях «самовывоз». Рецептурные препараты могут быть выданы только после предъявления рецепта врача!

2. Запрещается реализация и доставка:

лекарственных средств, реализациях которых в соответствии с законом осуществляется при наличии лицензии на осуществление деятельности по реализации наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров;
сильнодействующих, ядовитых, радиоактивных лекарственных средств и иммунобиологических препаратов, перечень которых определяется Министерством здравоохранения Украины.

3. Потребителю разрешается отказаться от доставленного лекарственного средства во время получения и требовать возврата средств от лицензиата, осуществившего продажу такого лекарственного средства, в случае, если:

повреждена первичная и/или вторичная упаковка лекарственного средства;
истек срок годности лекарственного средства;
уполномоченным органом опубликован запрет реализации и применения лекарственного средства;
доставленный заказ не соответствует заказаному по количеству или составу, наименованию, дозировке, форме выпуска, цене.

Потребитель имеет право вернуть его сотруднику службы доставки лицензиата, осуществившему доставку, без оплаты доставленного лекарственного средства и/или услуг по его доставке и/или требовать надлежащего выполнения заказа.

4. Реализация и доставка лекарственных средств лицам, не достигшим 14-летнего возраста запрещена. (Согласно требованиям ст. 21 Закона Украины “Про лекарственные средства”).

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ПО Г. КИЕВ

Уважаемые клиенты!

Доставка по г. Киев осуществляется курьерами Viridis в течение дня с 09:00 до 22:00.
Стоимость доставки составляет 100 гривен.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ! Доставка возможна только в случае, если все препараты по заказу есть в наличии в аптеке. Количество курьеров, которые выполняют доставку, ограничено. В случае одновременного получения значительного количества заказов, срок выполнения доставки может меняться.

Внимание! Копии сертификатов качества и лицензий предоставляются по предварительному запросу при оформлении заказа на сайте.

Способ оплаты заказа:

Безналичный расчет - онлайн на нашем сайте.
Наличный расчет - курьеру по факту получения товара.

ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ **

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ! При заказе от 900 гривен - доставка операторами почтовой связи БЕСПЛАТНАЯ.

Доставка в отделение «Новая почта»

После оформления заказа на сайте, с вами свяжется наш сотрудник и согласует информацию о заказе ***
Доставка оплачивается отдельно согласно тарифам курьерской службы «Новая почта».
Сроки доставки по Украине составляют 1-3 дня ****, не учитывая выходные и праздничные дни. «Новая почта» проинформирует SMS / VIBER сообщением о том, что заказ ждет в отделении «Новая почта».

Курьерская доставка «Новая почта»

После оформления заказа на сайте, с вами свяжется наш сотрудник и согласует информацию о заказе ***
Доставка оплачивается согласно тарифам курьерской службы «Новая почта».
Сроки доставки по Украине составляют 1-3 дня ****
Доставка по адресу осуществляется до 21:00 в будни, в выходные дни по специальному графику. График работы адресной доставки на сайте компании по ссылке:https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/address_delivery.pdf
Курьер «Новая Почта» проинформирует вас за 30-60 минут до прибытия по указанному адресу.

Способ оплаты заказа:

Безналичный расчет - онлайн на нашем сайте.
Наличный расчет - курьеру по факту получения товара.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ! Услуга платная. Стоимость услуги составляет 20 грн. + 2% от суммы заказа.

Рассчитать срок и приблизительную стоимость доставки в ваш населенный пункт можно на сайте «Новая почта» по ссылке: https://novaposhta.ua/ru/delivery

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ! Заказы, оформленные до 16:00, передаются в отделение «Новая почта» на следующий рабочий день. Для получения отправления необходим паспорт или удостоверение личности.

Доставка «Укрпочта Экспресс»

После оформления заказа на сайте, с вами свяжется наш сотрудник и согласует информацию о заказе ***.
Доставка оплачивается согласно тарифам курьерской службы «Укрпочта»
Сроки доставки по Украине составляют 2-5 дней ***, учитывая выходные и праздничные дни. «Укрпочта» проинформирует SMS / VIBER сообщением на телефон о том, что заказ ждет в отделении «Укрпочта»

Курьерская доставка «Укрпочта»

После оформления заказа на сайте, с вами свяжется наш сотрудник и согласует информацию о заказе ***.
Доставка оплачивается согласно тарифам курьерской службы «Укрпочта».
Заказ будет доставлен в течение 2-3 дней
Курьер «Укрпочта» свяжется с вами для согласования времени доставки, а также сообщит о порядке доставки отправления: до подъезда дома или к двери адресата (квартиры, офиса, другого помещения).

Способ оплаты заказа:

Безналичный расчет - онлайн на нашем сайте.
Наличный расчет. Наложенный платеж по факту получения товара.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ! Услуга платная. Стоимость услуги составляет:

до 2000 грн. включительно - 2% от полной суммы, но не менее 10 грн.
более 2000 грн. - 1% + 8 грн.

Если одна из сторон отправления превышает 70 см, для отправлений до 3 кг включительно, - расчет по формуле: 2 × тариф 30 кг ; для отправлений более 3 кг - расчет по формуле: 4 × тариф 30 кг.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ! Заказы отправляются на следующий рабочий день после оформления.

Ознакомиться со сроками и стоимостью доставки в ваш населенный пункт можно на сайте компании по ссылке:

Доставка в мини-отделения «Meest»

После оформления заказа на сайте, с вами свяжется наш сотрудник и согласует информацию о заказе ***.
Получите СМС о прибытии посылки в мини-отделение Meest с адресом получения, графиком работы, способами оплаты.
Оплатите стоимость доставки посылки. Доставка оплачивается в соответствии с тарифами курьерской службы Meest. Стоимость услуг можно оплатить, перейдя по ссылке с СМС-сообщения, или в платежных терминалах.
Посетите мини-отделение Meest, указанное в СМС-сообщению, укажите работнику номер отправления и получите посылку.
Сроки доставки по Украине составляют 1-3 дня ****

Доставка в почтоматы «Meest»

Внимание! В почтоматы не производится доставка товаров медицинского назначения, требующих соблюдения необходимых температурных режимов.

Почтоматы - автоматические точки выдачи малых по габаритам отправлений, расположенных в супермаркетах, ТРЦ, АЗС, отделениях банков, бизнес-центрах и других центрах потребительского спроса. Адреса расположения почтоматов по ссылке: https://ua.meest.com/offices-ua

После оформления заказа на сайте, с вами свяжется наш сотрудник и согласует информацию о заказе **.
Получите СМС-сообщение о наличии посылки в почтоматы.
Войдите в мобильного приложения Meest.
Просканируйте QR-код на почтомате с помощью мобильного приложения.
Выберите посылку для выдачи в мобильном приложении Meest.
Оплатите доставку. Доставка оплачивается в соответствии с тарифами курьерской службы Meest.
Введите код с СМС-сообщениея в мобильном приложении.
Заберите вашу посылку с открытой ячейки почтомата и закройте ее.
Подтвердите получение отправления, нажав кнопку «ОК» в мобильном приложении.

Курьерская доставка «Meest»

После оформления заказа на сайте, с вами свяжется наш сотрудник и согласует информацию о заказе ***
Получите СМС-сообщение о наличии посылки и возможность курьерской доставки.
C вами обязательно свяжется курьер для подтверждения получения отправления и согласует удобное для вас время.
Оплатите доставку. Доставка оплачивается в соответствии с тарифами курьерской службы Meest. Стоимость услуг можно оплатить, перейдя по ссылке с СМС-сообщения или в платежных терминалах.
Получите отправления.

Доставка в отделение «Meest»

После оформления заказа на сайте, с вами свяжется наш сотрудник и согласует информацию о заказе ***
Получите СМС-сообщение о наличии отправления в отделении.
Придите в отделение. Адреса и график работы отделений по ссылке:https://ua.meest.com/offices-ua
Оплатите за доставку. Доставка оплачивается в соответствии с тарифами курьерской службы Meest.
Получите отправления.

Возвращение товаров

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года «О реализации отдельных положений Закона Украины« О защите прав потребителей »лекарственные средства относятся к категории товаров, не подлежащих возврату или обмену. Также обмену и возврату не подлежат парфюмерно-косметические средства, зубные щетки, детские товары.

** Доставка не производится на территории полуострова Крым и на временно оккупированных территориях Украины.

*** Время работы call-центр: понедельник - пятница: с 08:00 до 21:00, суббота-воскресенье: с 08:00 до 19:00

**** Сроки доставки зависят от типа услуги и отдаленности населенных пунктов.

Безналичный расчет

Это один из самых быстрых и удобных способов оплаты. Вам необходимо ввести данные Вашей карты, после чего система автоматически сформирует счет с реквизитами интернет-магазина. Вам необходимо будет только ввести пароль с СМС и подтвердить платеж.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ! В момент подтверждения оплаты, происходит предварительное блокирование денежных средств на карте. Окончательное списание средств осуществляется после подтверждения наличия заказанного товара. В случае аннулирования заказа, средства разблокируются и возвращаются на банковскую карту.

Наличный расчет

Оплата производится при получении товара.

Обратите внимание, что при данном способе оплаты, стоимость услуг доставки
может отличаться.

«Новая Почта»

Вы можете отдать деньги при получении товара курьеру или в
отделении «Новая почта». В отделении доступна оплата доставленной надоевшего
также картой. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! при оплате наложенным платежом «Новая почта» взимает комиссию
в размере 20 грн. + 2% от суммы заказа.

Рассчитать срок и приблизительную стоимость доставки в ваш населенный
пункт можно на сайте «Новая почта»

«Укрпочта»

Стоимость услуги составляет:

К 2000 грн включительно - 2% от полной суммы, но не менее 10
грн.

Более 2000 грн - 1% + 8 грн.

Если одна из сторон отправления превышает 70 см, для отправлений в
3 кг включительно - расчет по формуле: 2 х тариф 30 кг для отправлений более 3
кг - расчет по формуле: 4 х тариф 30 кг.

Рассчитать срок и приблизительную стоимость доставки в ваш населенный
пункт можно на сайте «Укрпочты»