Доставка і оплата

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!
1. Замовлення рецептурних препаратів можливе лише за умов «самовивіз з аптеки». Рецептурні препарати можуть бути видані лише після пред'явлення рецепту лікаря!

2. Забороняється реалізація та доставка:

лікарських засобів, обіг яких відповідно до закону здійснюється за наявності ліцензії на провадження діяльності з обігу наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів;
сильнодіючих, отруйних, радіоактивних лікарських засобів та медичних імунобіологічних препаратів, перелік яких визначається Міністерством охорони здоров'я України.

3. Споживачу дозволяється відмовитися від доставленого лікарського засобу під час отримання та вимагати повернення коштів від ліцензіата, який здійснив продаж такого лікарського засобу, у випадку, якщо:

пошкоджено первинну та/або вторинну упаковку лікарського засобу;
минув термін придатності лікарського засобу;
уповноваженим органом опублікована заборона реалізації та застосування лікарського засобу;
доставлене замовлення не відповідає замовленому за кількістю або складом, найменуванням, дозуванням, формою випуску, ціною.

Споживач має право повернути його співробітнику служби доставки ліцензіата, який здійснив доставку, без оплати доставленого лікарського засобу та/або послуг з його доставки та/або вимагати належного виконання замовлення.

4. Реалізація та доставка лікарських засобів особам, які не досягли 14-річного віку ЗАБОРОНЕНА (Згідно з вимогами ст. 21 Закону України “Про лікарські засоби”)

ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ **

Доставка у відділення «Нова пошта»

Після оформлення замовлення на сайті, з вами зв'яжеться наш співробітник і погодить інформацію про замовлення ***
Доставка оплачується окремо відповідно до тарифів кур'єрської служби «Нова пошта».
Терміни доставки по Україні становлять 1-3 дні ****, не враховуючи вихідні та святкові дні. «Нова пошта» проінформує SMS / VIBER повідомленням про те, що замовлення чекає у відділенні «Нова пошта».

Кур'єрська доставка «Нова пошта»

Після оформлення замовлення на сайті, з вами зв'яжеться наш співробітник і погодить інформацію про замовлення ***
Доставка оплачується відповідно до тарифів кур'єрської служби «Нова пошта».
Терміни доставки по Україні становлять 1-3 дні ****
Доставка за адресою здійснюється до 21:00 в будні і у вихідні дні за спеціальним графіком. Графік роботи адресної доставки на сайті компанії за посиланням:https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/address_delivery.pdf
Кур'єр «Нова Пошта» проінформує вас за 30-60 хвилин до прибуття за зазначеною адресою.

Спосіб оплати:

Безготівковий розрахунок - онлайн на нашому сайті.
Готівковий розрахунок - кур'єру за фактом отримання товару.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! послуга платна. Вартість послуги складає 20 грн. + 2% від суми замовлення.

Розрахувати термін і приблизну вартість доставки в ваш населений пункт можна на сайті «Нова пошта» за посиланням: https://novaposhta.ua/ru/delivery

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Замовлення, оформлені до 16:00, передаються у відділення «Нова пошта» на наступний робочий день. Для отримання відправлення необхідний паспорт або посвідчення особи.

Доставка «Укрпошта Експрес»

Після оформлення замовлення на сайті, з вами зв'яжеться наш співробітник і погодить інформацію про замовлення ***.
Доставка оплачується відповідно до тарифів кур'єрської служби «Укрпошта»
Терміни доставки по Україні становлять 2-5 днів ***, беручи до уваги вихідні та святкові дні. «Укрпошта» проінформує повідомленням SMS / VIBER на телефон про те, що замовлення чекає у відділенні «Укрпошта»

Кур'єрська доставка «Укрпошта»

Після оформлення замовлення на сайті, з вами зв'яжеться наш співробітник і погодить інформацію про замовлення ***.
Доставка оплачується відповідно до тарифів кур'єрської служби «Укрпошта».
Замовлення буде доставлене протягом 2-3 днів.
Кур'єр «Укрпошта» зв'яжеться з вами для узгодження часу доставки, а також повідомить про порядок доставки відправлення: до під'їзду будинку або до дверей адресата (квартири, офісу, іншого приміщення).

Спосіб оплати:

Безготівковий розрахунок - онлайн на нашому сайті.
Готівковий розрахунок. Накладений платіж за фактом отримання товару.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Послуга платна. Вартість послуги складає:

До 2000 грн. включно, - 2% від повної суми, але не менше ніж 10 грн.
понад 2000 грн. - 1% + 8 грн.

Якщо одна зі сторін відправлення перевищує 70 см, для відправлень до 3 кг включно — розрахунок за формулою: 2 × тариф 30 кг; для відправлень понад 3 кг — розрахунок за формулою: 4 × тариф 30 кг.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Замовлення відправляються на наступний робочий день після оформлення.

Ознайомитися з термінами і вартістю доставки в ваш населений пункт можна на сайті компанії за посиланням:

Доставка в міні-відділенні «Meest»

Після оформлення замовлення на сайті, з вами зв'яжеться наш співробітник і погодить інформацію про замовлення ***.
Отримайте SMS про прибуття посилки у міні-відділення Meest з адресою отримання, графіком роботи, способами оплати.
Оплатіть вартість доставки посилки. Доставка оплачується відповідно до тарифів кур'єрської служби Meest. Вартість послуг можна оплатити, перейшовши за посиланням з SMS або у платіжних терміналах.
Завітайте у міні-відділення Meest, вказане в SMS, вкажіть працівнику номер відправлення та отримайте посилку.
Терміни доставки по Україні становлять 1-3 дні ****

Доставка в поштомати «Meest»

Увага! У поштомати не здійснюється доставка товарів медичного призначення, які вимагають дотримання необхідних температурних режимів.

Поштомати – автоматичні точки видачі малих за габаритами відправлень, які розташовані у супермаркетах, ТРЦ, АЗС, відділеннях банків, бізнес-центрах та інших центрах споживчого попиту. Адреси розташування поштоматів за посиланням: https://ua.meest.com/offices-ua

Після оформлення замовлення на сайті, з вами зв'яжеться наш співробітник і погодить інформацію про замовлення **.
Отримайте СМС-повідомлення про наявність посилки у поштоматі.
Увійдіть до мобільного додатку Meest Express.
Проскануйте QR-код на поштоматі за допомогою мобільного додатку.
Оберіть посилку для видачі у мобільному додатку Meest Express.
Оплатіть за доставку. Доставка оплачується відповідно до тарифів кур'єрської служби Meest.
Введіть код з СМС-повідомлення у мобільному додатку.
Заберіть Вашу посилку з відкритої комірки поштомату та зачиніть її.
Підтвердіть отримання відправлення, натиснувши кнопку «ОК» в мобільному додатку.

Кур'єрська доставка «Meest»

Після оформлення замовлення на сайті, з вами зв'яжеться наш співробітник і погодить інформацію про замовлення ***
Отримайте СМС про наявність посилки та можливість кур’єрської доставки.
З вами обов‘язково зв‘яжеться кур‘єр для підтвердження отримання відправлення та узгодить зручний для вас час.
Оплатіть за доставку. Доставка оплачується відповідно до тарифів кур'єрської служби Meest. Вартість послуг можна оплатити, перейшовши за посиланням з SMS або у платіжних терміналах.
Отримайте відправлення.

Доставка в відділення «Meest»

Після оформлення замовлення на сайті, з вами зв'яжеться наш співробітник і погодить інформацію про замовлення ***
Отримайте СМС про наявність відправлення у відділенні.
Прийдіть у відділення. Адреси та графік роботи відділень за посиланням:https://ua.meest.com/offices-ua
Оплатіть за доставку. Доставка оплачується відповідно до тарифів кур'єрської служби Meest.
Отримайте відправлення.

Повернення товарів

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів »лікарські засоби відносяться до категорії товарів, що не підлягають поверненню або обміну. Також обміну та поверненню не підлягають парфюмерно-косметичні засоби, зубні щітки, дитячі товари.

** Доставка не здійснюється на територію півострова Крим і на тимчасово окуповані території України.

*** Час роботи call-центр: понеділок - п'ятниця: з 08:00 до 21:00, субота-неділя: з 08:00 до 19:00

**** Терміни доставки залежать від типу послуги та віддаленості населених пунктів.

Безготівковий розрахунок

Це один з найшвидших і зручних способів оплати. Вам необхідно ввести дані Вашої картки, після чого система автоматично сформує рахунок з реквізитами інтернет-магазину. Вам необхідно буде лише ввести пароль з СМС і підтвердити платіж.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! В момент підтвердження оплати, відбувається попереднє блокування коштів на карті. Остаточне списання коштів здійснюється після підтвердження наявності замовленого товару. У разі анулювання замовлення , кошти розблоковуються та повертаються на банківську карту.

Готівковий розрахунок

Оплата відбувається при отриманні товару.

Обратите внимание, что при данном способе оплаты, стоимость услуг доставки
может отличаться.

«Нова Пошта»

Вы можете отдать деньги при получении товара курьеру или в
отделении «Новая почта». В отделении доступна оплата доставленной надоевшего
также картой. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! при оплате наложенным платежом «Новая почта» взимает комиссию
в размере 20 грн. + 2% от суммы заказа.

Рассчитать срок и приблизительную стоимость доставки в ваш населенный
пункт можно на сайті «Нова пошта»

«УкрПошта»

Вартість послуги складає:

К 2000 грн включительно - 2% от полной суммы, но не менее 10
грн.

Понад 2 000 грн – 1% + 8 грн.

Если одна из сторон отправления превышает 70 см, для отправлений в
3 кг включительно - расчет по формуле: 2 х тариф 30 кг для отправлений более 3
кг - расчет по формуле: 4 х тариф 30 кг.

Рассчитать срок и приблизительную стоимость доставки в ваш населенный
пункт можно на сайті «УкрПошта»